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Customer Experience in negozio: il lato ludico dello shopping.

IL MIO BLOG Avrai già sentito parlare di Customer Experience, ovvero di come costruire nel tuo negozio un’esperienza unica di acquisto. In un precedente articolo ti ho parlato di come il primo responsabile nel creare questa experience in negozio sia il commesso,...

Visual Merchandising: la comunicazione interna del negozio.

IL MIO BLOG Quando si parla di Visual Merchandiser spesso si pensa alla esperta vetrinista che allestisce, con gusto ed originalità, la vetrina esterna del negozio. Il Visual Merchandising in realtà è molto di più, ed oggi, a ben guardare, si potrebbe parlare di...

Perché è fondamentale avere un Piano Editoriale Facebook del negozio.

IL MIO BLOG Tutti vogliono comunicare attraverso Facebook. Pochi sanno come farlo. Quasi nessuno sa perché farlo e con quali obiettivi. Attenzione: non ti dirò in questo articolo COME fare un Piano Editoriale per la pagina Facebook del tuo negozio, ma mi soffermerò...

Un Buon Natale per il tuo negozio, si pianifica oggi.

IL MIO BLOG Perché sia davvero un Buon Natale per il tuo negozio, hai bisogno di lavorare alla tua strategia oggi. Mancano infatti meno di 80 giorni al 25 dicembre, ma, tu commerciante lo sai bene, il fermento natalizio è già iniziato! Probabilmente hai già...

Shop online e negozio fisico: fare la pace, grazie al retail omnicanale.

IL MIO BLOG Il retail è diventato omnicanale. Se ne parla da qualche anno e, in rete, gli articoli pubblicati sull’argomento sono all’ordine del giorno. Articoli spesso dal linguaggio un po’ complicato per un negoziante indipendente che vuole tenersi al passo con le...
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